Grazie per aver scelto la nostra piattaforma di corsi online dedicati alla psicologia divulgativa e alla psicologia e psicoterapia professionale. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e facciamo del nostro meglio per garantirvi un’esperienza di apprendimento eccellente. Tuttavia, comprendiamo che ci possono essere circostanze in cui potreste richiedere un rimborso.
Ecco i dettagli della nostra politica di rimborso:
- Termini di Richiesta di Rimborso
- I rimborsi possono essere richiesti entro 14 giorni dall’acquisto del corso.
- La richiesta di rimborso deve essere motivata e inviata tramite il nostro modulo di contatto disponibile sul sito.
- Condizioni di Rimborso
- Il rimborso sarà concesso solo se il corso non è stato completato oltre il 20% dei contenuti.
- Non verranno emessi rimborsi per corsi già completati o certificati ottenuti.
- Procedura di Rimborso
- Inviare una richiesta di rimborso tramite il modulo di contatto, includendo il numero d’ordine e una breve descrizione del motivo della richiesta.
- Il nostro team valuterà la richiesta entro 5 giorni lavorativi e vi contatterà per confermare o negare il rimborso.
- Se approvato, il rimborso sarà processato entro 10 giorni lavorativi sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.
- Esclusioni
- I rimborsi non sono previsti per acquisti fatti tramite sconti promozionali.
- I corsi gratuiti non sono soggetti a rimborso.
- Clausola Soddisfatti o Rimborsati
- Se non siete completamente soddisfatti del corso entro 7 giorni dall’inizio del corso, vi preghiamo di contattarci. Offriamo una garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” per garantirvi un’esperienza di apprendimento senza rischi. Se ritenete che il corso non soddisfi le vostre aspettative, provvederemo a processare un rimborso completo, purché rispettiate i criteri sopra elencati.
Nota Importante: La nostra politica di rimborso è stata creata per garantire trasparenza e equità per tutti gli studenti. Vi preghiamo di considerare attentamente i termini prima di procedere con l’acquisto.
Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitate a contattarci all’indirizzo email: aurora.rossi@gmail.com
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Domande Frequenti (FAQ) sui Rimborsi
- Quanto tempo impiega il rimborso ad essere processato?
- Una volta approvato, il rimborso sarà processato entro 10 giorni lavorativi.
- Posso richiedere un rimborso se ho iniziato il corso?
- Sì, puoi richiedere un rimborso se non hai completato oltre il 20% dei contenuti del corso.
- Cosa succede se ho acquistato il corso con uno sconto promozionale?
- I rimborsi non sono previsti per acquisti fatti tramite sconti promozionali.
- Come posso sapere se la mia richiesta di rimborso è stata approvata?
- Il nostro team valuterà la tua richiesta entro 5 giorni lavorativi e ti contatterà per confermare o negare il rimborso.